从服务消费的蓬勃发展到新型消费的崭露头角，从县域经济的活力释放到数字消费的深度渗透，消费热点不断涌现，消费正以多元创新的姿态，成为拉动经济增长的动力。

日前，新华网“我为群众办实事”网络平台推出《促消费惠民生｜消费热点透视》互动征集，众多网民纷纷通过留言的方式，为促进消费市场的繁荣发展建言献计。

在互动征集阶段，网民们积极参与，围绕新型消费、服务消费、以旧换新、汽车消费、品质电商、县域商业、数字消费、文体旅游、消费维权等方面畅所欲言，积极反馈意见与建议。

网民留言分析显示，服务消费、新型消费、县域经济等领域关注度较高。通过网络留言平台，大家“提建议”“说愿景”，每一句留言，都承载着网民对美好生活的向往和对国家发展的期待。

扩容升级，服务消费潜力无限

“高铁托运宠物的政策出台以后，也能跟毛孩子们一起出门玩啦”“毕业前，一定要一起看一场演唱会”“打卡热门美食，希望各地政府多多建立自己的美食IP呀”“假期要给孩子报一个研学营，充实一下”……网民在新华网“我为群众办实事”网络平台上面分享自己的消费生活。

随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，对教育、文化娱乐、旅游、养老等服务的需求日益旺盛。

商务部消费促进司负责人谈2025年一季度我国消费市场情况时介绍，一季度，服务零售额同比增长5.0%，增速比商品零售额快0.4个百分点。其中，餐饮收入增长4.7%，增速比1-2月加快0.4个百分点，居民人均交通通信支出、教育文化娱乐支出均实现两位数增长。

节假日里，各大主题乐园内新颖的游乐项目吸引众多游客，餐饮店铺门前排起长队，在线教育平台上，各类技能培训、兴趣培养课程琳琅满目，不同年龄段的学习者利用碎片化时间提升自我。服务消费的热潮，正渗透到人们生活的方方面面，成为提升人们生活品质的重要力量。

近日，中国人民银行发布消息，设立5000亿元服务消费与养老再贷款，激励引导金融机构加大对住宿餐饮、文体娱乐、教育等服务消费重点领域和养老产业的金融支持。

中国人民银行行长潘功胜表示，当前，我国经济政策的着力点在于扩大国内需求，大力提振消费，其中服务消费是消费升级扩容的重要着力点。为提升和改善服务消费供给，人民银行设立“服务消费与养老再贷款”工具，激励引导金融机构加大对住宿餐饮、文体娱乐、教育等服务消费重点领域和养老产业的金融支持，并与财政及其他行业政策协同配合，更好地满足群众消费升级的需求。

科技赋能，新型消费引领潮流

科技的飞速发展是新型消费诞生的强大引擎。人工智能、大数据、物联网、区块链等前沿技术不断突破创新，并与消费领域深度融合，催生出了智能消费、共享消费、体验消费等众多新型消费形态。

在餐饮行业，传统餐厅引入智能点餐、送餐机器人，打造智慧餐饮生态，提高了翻台率与顾客满意度。在旅游领域，景区利用VR全景漫游、智能导览设备，新型消费与传统消费深度融合，拓展了消费场景和发展边界。

电商企业不断创新购物场景，将社交、娱乐、健康、智能等元素融入购物过程，挖掘消费需求、疏通消费堵点、推动消费升级。在线阅读、网络视频、数字音乐等数字文化产品受到越来越多消费者的喜爱，丰富了人们的精神文化生活。

网民留言感叹，以AI家电、智能汽车、智能家居、智能穿戴等为代表的科技消费品，正在奏响新时代生活变奏曲。

科技赋能下，新型消费正以创新之姿，为消费市场注入源源不断的活力，成为推动经济发展、引领生活风尚的新力量。

美的集团副总裁兼首席财务官钟铮曾表示，提质就是要应用智能化、数字化、绿色化等方法，推动传统产业的转型升级，迈向高质量的发展，让消费者能够享受到成本更低、品质更优的产品；升级则是要通过科技创新的力量，让消费者享受到更好更智能的产品。未来，绿色、健康、智能以及满足多元消费场景的产品将迎来新一波发展浪潮，企业应该结合新技术应用和市场洞察，敏感把握用户需求，提供相应产品和服务。

释放活力，县域经济焕新出发

从淄博烧烤、天水麻辣烫走红，到荣昌、通辽，越来越多的小城逐渐走到文旅舞台的“C位”。县域商业作为连接城乡消费的重要纽带，正迎来扩容升级的新机遇。2024年底举行的中央经济工作会议提出，“大力发展县域经济。”随着县域经济的发展和居民收入水平的提高，县域经济潜力不断释放。

“建议政府规划夜市、灯光秀或文化演出，延长消费时段，比如打造‘美食一条街’，吸引周边乡镇居民来消费。”“带孩子去县城的古村落玩，白天体验非遗扎染，晚上住民宿看星空，还能买到村民手作的竹编工艺品。我们一家人都玩得很尽兴！”“今年县城新开了连锁超市和品牌奶茶店，还建了社区生鲜驿站，买菜、购物不用再跑老远。感觉生活品质提升了不少！”从“满足基本需求”向“提升生活品质”转型，一条条网民留言见证了县域经济的蜕变。

据《全国县域旅游发展研究报告2024》显示，2023年全国1866个县域旅游总收入平均值为42.95亿元，接待游客总人数平均值为508.27万人次，同比分别增长41.19%、35.18%。

县域经济的扩容升级，不仅体现在文旅消费规模的扩大上，更体现在消费品质的提升上。各类品牌纷纷“下乡”，平台渠道不断下沉，为县域居民带来了更多高品质的商品和服务。

在湖北崇阳，依托5G网络技术设定配送路线，实现无人驾驶配送车“村村通”，提高了物流配送效率；在福建晋江，山姆会员商店正式开业，成为全国第二家县级山姆会员店；麦当劳、海底捞、老乡鸡等品牌纷纷将下沉市场作为拓展门店的重点。

2025年，各地政府积极响应国家号召，出台一系列政策措施，加快推进县域商业体系建设。从县城综合商贸服务中心的改造升级，到乡镇商贸中心、村级便民商店的全面覆盖，县域商业基础设施不断完善，消费场景持续优化。

商务部数据显示，2023年到现在，全国共建设改造县城综合商贸服务中心2628个、乡镇商贸中心13391个、村级便民商店13.8万个，县乡村商业设施提档升级，正带动客流持续增长。

当下，消费场景的多元化发展宛如精密且充满活力的铁路网络，以令人惊叹的速度不断延伸与拓展，其触角纵横交错，深度连接着广阔的市场与消费者纷繁多样、日新月异的需求。

透视这些不断涌现且极具创新性的消费热点，能清晰地看到消费市场正以无限潜力和蓬勃活力，为经济的转型升级注入源源不断的动力，助力社会迈向更加美好的消费新时代。（刘帅）