2024年09月10日，消费者钟**（手机尾号 3315，用户ID ****8227）反映其于2024年09月10日在天猫商城（海宁老百姓大药房旗舰店）通过网购购买中西成药。2024年08月26日，消费者许**（手机尾号 9251，用户ID ****7770）反映其于2024年08月26日在拼多多通过网购购买中成药。