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北京作为拥有近2200万常住人口的超大城市,蕴含着巨大的商超生活消费需求。传统商超的商品、业态、服务存在同质化、单一化、标准化、千篇一律等问题,难以吸引消费者。同时,消费者对商超消费需求也发生了深刻的变化。调改商超的火爆,既有胖东来网红效应的带动,关键还在于调改商超在经营和服务上的变化,包括门店的动线设计、商品结构的调整、服务体验的升级。调改后的商超普遍具有商品精致化、服务精细化、体验舒适化,具备高质价比、高人文关怀的特点,这才是商超重新吸引消费者打卡的关键所在。