被投诉企业：2025年02月10日，消费者苏**（手机尾号 4307，用户ID ****9990）反映其于2025年02月10日在其他平台通过网购购买运动鞋。

投诉基本信息：可能存在商标->其他商标问题，要求退货。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：杭州有赞科技有限公司

处理部门：2025年02月12日，消费者张**（手机尾号 6997，用户ID ****5615）反映其于2025年02月12日通过现场购买互联网直销服务。