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【12315投诉公示】三只松鼠股份有限公司新增37件投诉公示，可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2024-12-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月16日，消费者王**（手机尾号 6193，用户ID ****5335）反映其于2024年11月16日在京东商城通过网购购买面包。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月16日，消费者余**（手机尾号 1357，用户ID ****7067）反映其于2024年11月16日在京东到家（三只松鼠京东自营旗舰店）通过网购购买其他方便面。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月15日，消费者张**（手机尾号 4641，用户ID ****4208）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买其他。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月04日，消费者赵**（手机尾号 6125，用户ID ****0561）反映其于2024年12月04日在天猫商城通过网购购买米面及其制品（自制）。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月02日，消费者郑**（手机尾号 5090，用户ID ****0835）反映其于2024年12月02日在天猫商城（三只松鼠股份有限公司）通过网购购买栗子。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 7623，用户ID ****0447）反映其于2024年12月01日在字节跳动（三只松鼠零食旗舰店）通过网购购买零售服务。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 7978，用户ID ****0252）反映其于2024年12月02日在拼多多（三只松鼠糖果旗舰店）通过网购购买肉干类。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月01日，消费者张**（手机尾号 1223，用户ID ****0299）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买其他。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月01日，消费者滕**（手机尾号 9352，用户ID ****0070）反映其于2024年12月01日通过现场购买其他。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月01日，消费者滕**（手机尾号 9352，用户ID ****3007）反映其于2024年12月01日通过现场购买其他食品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月29日，消费者张**（手机尾号 2339，用户ID ****9511）反映其于2024年11月29日在天猫商城通过网购购买其他。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月29日，消费者张**（手机尾号 8191，用户ID ****9443）反映其于2024年11月29日在其他平台（三只松鼠肉类零食旗舰店）通过网购购买酱卤肉类。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月29日，消费者樊**（手机尾号 6191，用户ID ****9377）反映其于2024年11月29日在拼多多（三只松鼠）通过网购购买肉松类。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月28日，消费者朱**（手机尾号 3625，用户ID ****7024）反映其于2024年11月28日在天猫商城通过网购购买其他。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月28日，消费者刘**（手机尾号 2765，用户ID ****9283）反映其于2024年11月28日在京东商城通过网购购买米面及其制品（自制）。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月28日，消费者曹**（手机尾号 9208，用户ID ****9121）反映其于2024年11月28日在淘宝网通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月27日，消费者王**（手机尾号 6492，用户ID ****9072）反映其于2024年11月27日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买生干坚果与籽类食品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月27日，消费者林**（手机尾号 0636，用户ID ****1679）反映其于2024年11月27日通过电视电话购物及邮购购买其他食品。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月26日，消费者张**（手机尾号 9823，用户ID ****3620）反映其于2024年11月26日在京东商城通过网购购买其他肉制品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月26日，消费者杨**（手机尾号 3901，用户ID ****8793）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买其他。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月25日，消费者郑**（手机尾号 9461，用户ID ****3975）反映其于2024年11月25日在淘宝网（小鹿蓝蓝）通过网购购买乳制品（自制）。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月24日，消费者朱**（手机尾号 3681，用户ID ****4078）反映其于2024年11月24日在淘宝网通过网购购买面包。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月24日，消费者尹**（手机尾号 0991，用户ID ****5966）反映其于2024年11月24日在淘宝网通过网购购买月饼馅料。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月24日，消费者王**（手机尾号 2478，用户ID ****8182）反映其于2024年11月24日在其他平台通过网购购买其他。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月24日，消费者祝**（手机尾号 2830，用户ID ****6887）反映其于2024年11月24日在快手（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买栗子。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月23日，消费者姜**（手机尾号 9318，用户ID ****7616）反映其于2024年11月23日在字节跳动（三只松鼠坚果旗舰店）通过网购购买米面及其制品（自制）。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月22日，消费者张**（手机尾号 6788，用户ID ****7472）反映其于2024年11月22日通过现场购买面包。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月22日，消费者尚**（手机尾号 7052，用户ID ****9092）反映其于2024年11月22日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买其他食品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月22日，消费者袁**（手机尾号 2565，用户ID ****7341）反映其于2024年11月22日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买面包。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月19日，消费者杨**（手机尾号 0178，用户ID ****0154）反映其于2024年11月19日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买果仁类罐头。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月19日，消费者高**（手机尾号 1257，用户ID ****6004）反映其于2024年11月19日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月19日，消费者廖**（手机尾号 5786，用户ID ****5738）反映其于2024年11月19日通过现场购买其他。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月18日，消费者管**（手机尾号 0130，用户ID ****5898）反映其于2024年11月18日在其他平台通过网购购买其他。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月18日，消费者赵**（手机尾号 2980，用户ID ****0844）反映其于2024年11月18日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月18日，消费者张**（手机尾号 3553，用户ID ****4692）反映其于2024年11月18日在美团网通过网购购买其他食品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月18日，消费者尹**（手机尾号 0805，用户ID ****4908）反映其于2024年11月18日在京东商城（三只松鼠京东自营旗舰店）通过网购购买面包。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：三只松鼠股份有限公司
投诉基本信息：2024年11月17日，消费者安**（手机尾号 7242，用户ID ****5478）反映其于2024年11月17日在淘宝网（三只松鼠股份有限公司）通过网购购买其他水产品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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公司信息
公司中文名称：三只松鼠股份有限公司
公司英文名称：Three Squirrels Inc.
公司简介： 三只松鼠股份有限公司由“松鼠老爹”章燎原创立于2012年,总部位于安徽芜湖,并于南京成立研发与创新中心。十年潜心耕耘,公司已发展成为年销售额破百亿元的上市公司(股票代码:300783),正加速向数字化供应链平台企业转型。依托品牌、产品、物流及服务优势,三只松鼠先后被新华社和《人民日报》誉为新时代的“改革名片”“下一个国货领头羊”,上市当天获誉“国民零食第一股”。2019年双十一,公司以10.49亿元销售额刷新中国食品行业交易记录,被《华尔街日报》《路透社》《彭博社》等外媒称为“美国公司遭遇的强劲对手”“中国品牌崛起的典范”。2021年,三只松鼠获“CCTV·匠心坚果领先品牌”称号。肩负“让坚果和健康食品普及大众”的企业使命,公司不断致力于产品的创新,全方位贴近消费者,迈向千亿松鼠。
证券代码：300783
证券名称：三只松鼠
股票曾用名：--
行业：食品饮料-食品-食品综合
上市日期：2019-07-12
主营业务：主要从事自有品牌休闲食品的研发、检测、分装和销售
法人：章燎源
官网：www.3songshu.com
注册地点：安徽省芜湖市弋江区芜湖高新技术产业开发区久盛路8号
董事会秘书电话：0553-8788323
