【12315投诉公示】达成调解协议新增12件投诉公示,2025年03月21日,消费者王**(手机尾号 8889,用户ID ****1128)反映其于2025年03月21日通过现场购买液晶电视机。

来源:天天在线曝光台 | 2025-03-23

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:TCL电视机

投诉问题:2025年03月21日,消费者王**(手机尾号 8889,用户ID ****1128)反映其于2025年03月21日通过现场购买液晶电视机。

处理结果:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:双方自行和解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:益丰大药房连锁股份有限公司桃源分店

投诉问题:2025年03月13日,消费者桃**(手机尾号 3101,用户ID ****0630)反映其于2025年03月13日通过现场购买化学原料药及其制剂。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:双方自行和解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:深圳百果园实业(集团)股份有限公司

投诉问题:2025年03月20日,消费者匿名(手机尾号 8991,用户ID ****8786)反映其于2025年03月04日通过现场购买其他商品。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:双方自行和解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:北京永辉超市有限公司东城崇文门分公司

投诉问题:2025年01月21日,消费者关**(手机尾号 7494,用户ID ****1358)反映其于2025年01月21日通过现场购买其他食品。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。

处理部门:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:永辉超市BRAVOYH(东海城市广场店)

投诉问题:2025年01月13日,消费者林**(手机尾号 3048,用户ID ****0847)反映其于2025年01月13日通过现场购买其他商品。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。

处理部门:双方自行和解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:肯德基(丽日店)

投诉问题:2025年03月19日,消费者邹**(手机尾号 8390,用户ID ****6651)反映其于2025年03月19日在饿了么通过网购购买其他商品。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:大参林药店

投诉问题:2025年03月17日,消费者刘**(手机尾号 1228,用户ID ****5430)反映其于2025年03月15日通过现场购买零售服务。

处理结果:可能存在合同->其他合同问题,要求补足商品数量。

处理部门:双方自行和解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:龙口保利中的家家悦超市购买小老板海苔

投诉问题:2025年03月17日,消费者女**(手机尾号 3163,用户ID ****7567)反映其于2025年03月21日通过现场购买米面及其制品(自制)。

处理结果:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退货。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:厦门安踏服饰有限公司深圳第二分公司

投诉问题:2025年02月13日,消费者王**(手机尾号 0558,用户ID ****5323)反映其于2025年02月13日在其他平台(安踏男鞋旗舰店)通过网购购买运动鞋。

处理结果:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。

处理部门:投诉人撤回投诉

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:周大生专卖店

投诉问题:2025年03月11日,消费者吴**(手机尾号 0330,用户ID ****3960)反映其于2025年03月11日通过现场购买其他黄金首饰。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求更换。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:宁波海底捞餐饮管理有限公司

投诉问题:2025年03月17日,消费者刘**(手机尾号 0273,用户ID ****9458)反映其于2025年03月18日通过现场购买餐馆服务。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:中国黄金集团四川有限公司

投诉问题:2025年03月13日,消费者曹**(手机尾号 0220,用户ID ****3361)反映其于2025年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。

处理结果:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用,退货。

处理部门:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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