【12315投诉公示】消费者投诉TCL电视店不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉TCL电视店不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-26

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电视店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL电视店

投诉基本信息：2025年01月20日，消费者先**（手机尾号 9831，用户ID ****9915）反映其于2025年01月16日通过电视电话购物及邮购购买其他电视机。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：TCL家电集团有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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