【12315投诉公示】腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增3件投诉公示，可能存在检验检测问题，要求修理，重做。-天天在线

【12315投诉公示】腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增3件投诉公示，可能存在检验检测问题，要求修理，重做。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-04

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司

投诉基本信息：2025年02月07日，消费者刘**（手机尾号 4878，用户ID ****1622）反映其于2025年02月07日在其他平台通过网购购买残疾人教育服务。

投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理，重做。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司

投诉基本信息：2025年01月29日，消费者郭**（手机尾号 7190，用户ID ****7710）反映其于2025年01月29日在腾讯通过网购购买其他参观、娱乐服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司

投诉基本信息：2025年02月06日，消费者祝**（手机尾号 0410，用户ID ****1623）反映其于2025年02月05日在腾讯通过网购购买纪念品。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。

处理结果：达成调解协议

处理部门：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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