被投诉企业：日禾戎美股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月15日，消费者王**（手机尾号 9076，用户ID ****8820）反映其于2025年01月15日在淘宝网（戎美五金冠女装店 A股上市公司）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议

处理部门：苏州市常熟市市场监督管理局

被投诉企业：日禾戎美股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月14日，消费者姚**（手机尾号 4655，用户ID ****8196）反映其于2025年01月14日在淘宝网（戎美五金冠女装店 A股上市公司）通过网购购买羽绒服。

投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2025年01月20日，达成调解协议

处理部门：苏州市常熟市市场监督管理局

被投诉企业：日禾戎美股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月13日，消费者张**（手机尾号 2959，用户ID ****2042）反映其于2024年11月29日在淘宝网通过网购购买其他外衣。

投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2025年01月20日，达成调解协议

处理部门：苏州市常熟市市场监督管理局

被投诉企业：日禾戎美股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月27日，消费者张**（手机尾号 8251，用户ID ****0384）反映其于2024年12月16日在淘宝网（戎美五金冠女装店）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。

处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议

处理部门：苏州市常熟市市场监督管理局