被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月24日，消费者孙**（手机尾号 0479，用户ID ****1450）反映其于2025年04月23日在其他平台通过网购购买咖啡（类）饮料。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月22日，消费者何**（手机尾号 7345，用户ID ****9418）反映其于2025年04月22日在美团网通过网购购买焙烤食品（自制）。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月22日，消费者黄**（手机尾号 8230，用户ID ****9060）反映其于2025年04月21日在美团外卖通过网购购买智能手环。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月24日，消费者陆**（手机尾号 1074，用户ID ****9697）反映其于2025年04月24日在美团外卖通过网购购买搭配销售服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，更换。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月24日，消费者秦**（手机尾号 4809，用户ID ****5168）反映其于2025年04月24日在国美商城（广电通讯运营商）通过网购购买其他通讯产品。

投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月24日，消费者王**（手机尾号 5321，用户ID ****9000）反映其于2025年04月24日在美团外卖通过网购购买鸡蛋。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月21日，消费者王**（手机尾号 7016，用户ID ****8227）反映其于2025年04月21日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月21日，消费者何**（手机尾号 7370，用户ID ****5400）反映其于2025年04月21日在美团网通过网购购买焙烤食品（自制）。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月21日，消费者熊**（手机尾号 3319，用户ID ****3671）反映其于2025年04月21日在美团网通过网购购买其他销售服务。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者陈**（手机尾号 1310，用户ID ****9329）反映其于2025年04月20日在美团外卖通过网购购买面包。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者桂**（手机尾号 8677，用户ID ****9496）反映其于2025年04月18日在其他平台通过网购购买抽奖销售服务。

投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者王**（手机尾号 3861，用户ID ****9755）反映其于2025年04月20日在其他平台通过网购购买其他。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者王**（手机尾号 6236，用户ID ****4011）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买互联网直销服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者黄**（手机尾号 8136，用户ID ****1297）反映其于2025年04月20日在其他平台（苏泊尔）通过网购购买电水壶。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者刘**（手机尾号 9037，用户ID ****0590）反映其于2025年04月20日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者陈**（手机尾号 4439，用户ID ****0872）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。

投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者孔**（手机尾号 0627，用户ID ****1293）反映其于2025年04月20日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者顾**（手机尾号 8568，用户ID ****5386）反映其于2025年04月19日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者张**（手机尾号 6201，用户ID ****0395）反映其于2025年04月14日在美团网通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者田**（手机尾号 6762，用户ID ****8879）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买智能手环。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者周**（手机尾号 1678，用户ID ****2984）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者雍**（手机尾号 2856，用户ID ****2564）反映其于2025年04月19日在美团外卖（冒菜西施・火锅冒菜麻辣烫（光华店））通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者周**（手机尾号 7031，用户ID ****3363）反映其于2025年04月20日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者曾**（手机尾号 9705，用户ID ****3591）反映其于2025年04月20日在其他平台通过网购购买其他普通电话服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者董**（手机尾号 0223，用户ID ****5288）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者贺**（手机尾号 1518，用户ID ****6871）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买按摩。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者杨**（手机尾号 8060，用户ID ****3329）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买其他食品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者吴**（手机尾号 1229，用户ID ****4454）反映其于2025年03月28日在美团外卖（宅恩特披萨(百汇城店)）通过网购购买焙烤食品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月20日，消费者林**（手机尾号 3649，用户ID ****5176）反映其于2025年04月08日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者赵**（手机尾号 5130，用户ID ****0155）反映其于2025年04月19日在美团外卖（Crazy 韩式炸鸡火鸡面汉堡）通过网购购买食用油、油脂及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者曹**（手机尾号 2258，用户ID ****6118）反映其于2025年04月19日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者黄**（手机尾号 1070，用户ID ****6259）反映其于2025年04月19日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者孙**（手机尾号 4287，用户ID ****6383）反映其于2025年04月19日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者郑**（手机尾号 8429，用户ID ****6540）反映其于2025年04月19日在美团网（米娜造型（绿岛苑小区店））通过网购购买理发。

投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者张**（手机尾号 9628，用户ID ****3578）反映其于2025年04月17日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者吴**（手机尾号 0455，用户ID ****6743）反映其于2025年04月19日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者钱**（手机尾号 9185，用户ID ****0495）反映其于2025年04月19日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者李**（手机尾号 6357，用户ID ****6926）反映其于2025年04月19日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者刘**（手机尾号 3159，用户ID ****6054）反映其于2025年04月19日在美团网（爱在此刻鲜花店（通途路店））通过网购购买灯具。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者黄**（手机尾号 6052，用户ID ****7197）反映其于2025年04月09日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者李**（手机尾号 2230，用户ID ****7439）反映其于2025年04月19日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者徐**（手机尾号 3468，用户ID ****0972）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者刘**（手机尾号 6999，用户ID ****8454）反映其于2025年04月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者王**（手机尾号 2453，用户ID ****8836）反映其于2025年04月19日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者赵**（手机尾号 0913，用户ID ****9014）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买饮料（自制）。

投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者陈**（手机尾号 7661，用户ID ****9981）反映其于2025年04月19日在美团网通过网购购买油炸型。

投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者阎**（手机尾号 6371，用户ID ****0930）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者温**（手机尾号 0684，用户ID ****0336）反映其于2025年04月19日通过现场购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者刘**（手机尾号 3758，用户ID ****3810）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月22日，消费者吴**（手机尾号 1836，用户ID ****0771）反映其于2025年04月22日在美团外卖通过网购购买果脯类。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者杨**（手机尾号 2162，用户ID ****1488）反映其于2025年04月19日在美团外卖（正宗沙县小吃）通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者王**（手机尾号 4428，用户ID ****0198）反映其于2025年04月18日在美团网通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者宋**（手机尾号 5580，用户ID ****1219）反映其于2025年04月17日在美团网通过网购购买航空客运服务。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者沈**（手机尾号 9172，用户ID ****3569）反映其于2025年04月18日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者毛**（手机尾号 5218，用户ID ****3157）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者王**（手机尾号 2226，用户ID ****9614）反映其于2025年04月13日在美团网通过网购购买航空客运服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者马**（手机尾号 2955，用户ID ****3872）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买水产制品（自制）。

投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者车**（手机尾号 2614，用户ID ****9661）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买豆制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者俞**（手机尾号 8640，用户ID ****6189）反映其于2025年04月06日在美团网通过网购购买快餐厅服务。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者苏**（手机尾号 1772，用户ID ****4091）反映其于2025年04月12日在美团网（瑰丽轩・精品粤菜・点心・宴会厅（国贸店））通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者周**（手机尾号 4918，用户ID ****6531）反映其于2025年04月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者李**（手机尾号 6024，用户ID ****6502）反映其于2025年04月17日在美团外卖（米村拌饭（宣武天虹店））通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者凌**（手机尾号 8179，用户ID ****5299）反映其于2025年04月18日在美团外卖（丝丝有味 鸭血粉丝汤）通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者李**（手机尾号 2926，用户ID ****6964）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买宾馆餐饮服务。

投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者郭**（手机尾号 3529，用户ID ****7423）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者蔡**（手机尾号 3388，用户ID ****1534）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者甘**（手机尾号 2838，用户ID ****1597）反映其于2025年04月18日在美团网通过网购购买其他酒精饮料。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者姜**（手机尾号 0064，用户ID ****8458）反映其于2025年04月18日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者王**（手机尾号 7002，用户ID ****6920）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者肖**（手机尾号 0870，用户ID ****5891）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者史**（手机尾号 7451，用户ID ****9526）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买优惠卡销售服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者栾**（手机尾号 2744，用户ID ****3553）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者吴**（手机尾号 3122，用户ID ****8535）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买水产制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者李**（手机尾号 2930，用户ID ****9939）反映其于2025年04月17日在美团网通过网购购买航空客运服务。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者张**（手机尾号 2953，用户ID ****0516）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者易**（手机尾号 9003，用户ID ****8903）反映其于2025年04月17日在美团外卖（广州天河轻元素餐饮店(个体工商户)）通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者韩**（手机尾号 8179，用户ID ****1271）反映其于2024年12月26日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者潘**（手机尾号 1735，用户ID ****6188）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者刘**（手机尾号 7253，用户ID ****2685）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者张**（手机尾号 3349，用户ID ****0776）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买其他互联网信息及应用服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者朱**（手机尾号 8179，用户ID ****4505）反映其于2025年04月03日在美团网通过网购购买足浴。

投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者于**（手机尾号 6921，用户ID ****0360）反映其于2025年04月14日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者吕**（手机尾号 1004，用户ID ****2552）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者王**（手机尾号 3671，用户ID ****2731）反映其于2025年04月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者方**（手机尾号 1017，用户ID ****7039）反映其于2025年04月17日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月17日，消费者林**（手机尾号 7090，用户ID ****2667）反映其于2025年04月16日在美团网通过网购购买社会团体服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月16日，消费者张**（手机尾号 8933，用户ID ****3090）反映其于2025年04月16日在其他平台通过网购购买其他水果。

投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月16日，消费者陈**（手机尾号 2665，用户ID ****3202）反映其于2025年04月16日在其他平台通过网购购买旅游票价。

投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月16日，消费者潘**（手机尾号 3001，用户ID ****3441）反映其于2025年04月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月16日，消费者盖**（手机尾号 1314，用户ID ****3546）反映其于2025年04月16日在美团网通过网购购买旅游票价。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月16日，消费者谢**（手机尾号 7652，用户ID ****8604）反映其于2025年04月16日在美团外卖通过网购购买粉条。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月16日，消费者罗**（手机尾号 5320，用户ID ****3620）反映其于2025年04月16日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。

投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月16日，消费者谭**（手机尾号 3672，用户ID ****2031）反映其于2025年04月15日在美团外卖（王大厨的208道菜）通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月16日，消费者孙**（手机尾号 0756，用户ID ****3692）反映其于2025年04月16日在美团外卖通过网购购买网络空间。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司