【12315投诉公示】陕西巨子生物技术有限公司新增7件投诉公示，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】陕西巨子生物技术有限公司新增7件投诉公示，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-14

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年12月04日，消费者占**（手机尾号 9702，用户ID ****7257）反映其于2024年12月04日在其他平台（可复美医疗器械旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年12月13日，达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年12月04日，消费者赵**（手机尾号 1502，用户ID ****1470）反映其于2024年12月03日在淘宝网（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2024年12月13日，达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年12月03日，消费者刘**（手机尾号 7958，用户ID ****2930）反映其于2024年12月03日在其他平台（可复美）通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年12月03日，消费者韩**（手机尾号 9066，用户ID ****1740）反映其于2024年12月03日在天猫商城（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月13日，达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 2647，用户ID ****2392）反映其于2024年12月02日通过现场购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 9050，用户ID ****1950）反映其于2024年12月02日在其他平台（可复美官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年12月01日，消费者李**（手机尾号 3228，用户ID ****2652）反映其于2024年12月01日通过现场购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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