被投诉企业：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 3813，用户ID ****3940）反映其于2025年03月15日在其他平台（可丽金官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉基本信息：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：陕西巨子生物技术有限公司

处理部门：2025年03月19日，消费者韩**（手机尾号 9178，用户ID ****2174）反映其于2025年03月17日在淘宝网（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。