【12315投诉公示】消费者投诉浙江嘉欣丝绸股份有限公司服饰分公司销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉浙江嘉欣丝绸股份有限公司服饰分公司销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2024-08-27

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江嘉欣丝绸股份有限公司服饰分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江嘉欣丝绸股份有限公司服饰分公司

投诉基本信息：2024年06月22日，消费者李**（手机尾号 7931，用户ID ****0779）反映其于2024年06月22日在京东商城（金三塔家居服旗舰店）通过网购购买真丝睡衣。

投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2024年08月26日，达成调解协议

处理部门：嘉兴市秀洲区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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