【12315投诉公示】消费者投诉国美电器家电不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉国美电器家电不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-07

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美电器家电新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器家电

投诉基本信息：2025年02月11日，消费者裘**（手机尾号 0033，用户ID ****5335）反映其于2025年02月11日通过现场购买普通彩色电视机。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

处理结果：双方自行和解

处理部门：国美电器(城关镇新零售店)

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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