【12315投诉公示】法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增2件投诉公示,2025年02月08日,消费者蔡**(手机尾号 6564,用户ID ****4748)反映其于2025年01月21日在淘宝网(0)通过网购购买铂金首饰。

来源:天天在线曝光台 | 2025-02-20

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息:周生生(中国)商业有限公司佛山分公司

投诉问题:2025年02月08日,消费者蔡**(手机尾号 6564,用户ID ****4748)反映其于2025年01月21日在淘宝网(0)通过网购购买铂金首饰。

处理结果:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息:上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司

投诉问题:2025年02月13日,消费者王**(手机尾号 7309,用户ID ****7687)反映其于2025年02月18日通过现场购买床。

处理结果:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。

处理部门:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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