【12315投诉公示】北京携程国际旅行社有限公司新增4件投诉公示，其他售后服务问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】北京携程国际旅行社有限公司新增4件投诉公示，其他售后服务问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-01-04

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京携程国际旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年11月05日，消费者殷**（手机尾号 4286，用户ID ****4366）反映其于2024年10月03日在携程网通过网购购买境外导游。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：2025年01月02日，达成调解协议

处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京携程国际旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年11月05日，消费者殷**（手机尾号 4286，用户ID ****4366）反映其于2024年10月03日在携程网通过网购购买境外住宿。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议

处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京携程国际旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年11月05日，消费者殷**（手机尾号 4286，用户ID ****4366）反映其于2024年10月01日在携程网通过网购购买境外住宿。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议

处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京携程国际旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年11月04日，消费者鞠**（手机尾号 8172，用户ID ****4549）反映其于2024年11月04日在其他平台（北京携程国际旅行社有限公司）通过网购购买境内景点。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。

处理结果：2025年01月02日，达成调解协议

处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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