被投诉企业：2025年02月16日，消费者周**（手机尾号 4917，用户ID ****7320）反映其于2025年02月16日在京东商城（滔搏企业发展（上海）有限公司）通过网购购买其他鞋类。

投诉基本信息：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，退赔费用。

投诉问题：双方自行和解

处理结果：滔搏企业发展（上海）有限公司

处理部门：2025年02月15日，消费者田**（手机尾号 8884，用户ID ****7262）反映其于2025年01月26日在微店通过网购购买运动鞋。