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【12315投诉公示】TCL空调器(中山)有限公司新增2件投诉公示,不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
来源:天天在线曝光台 | 2024-11-12
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL空调器(中山)有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司
投诉基本信息:2024年11月03日,消费者梁**(手机尾号 7798,用户ID ****5644)反映其于2022年07月23日在天猫商城通过网购购买分体式空调。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
处理结果:2024年11月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:中山市南头市场监督管理局
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL空调器(中山)有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司
投诉基本信息:2024年11月03日,消费者刘**(手机尾号 1620,用户ID ****5499)反映其于2022年07月15日在拼多多通过网购购买分体式空调。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
处理结果:2024年11月11日,未达成调解协议
处理部门:中山市南头市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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