【12315投诉公示】云南白药集团上海健康产品有限公司新增2件投诉公示，使用与专用标志相近、易产生误解的名称或标志及可能误导消费者的文字或图案标志问题，要求补足商品数量，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】云南白药集团上海健康产品有限公司新增2件投诉公示，使用与专用标志相近、易产生误解的名称或标志及可能误导消费者的文字或图案标志问题，要求补足商品数量，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2024-08-28

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药集团上海健康产品有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

投诉基本信息：2024年08月20日，消费者石**（手机尾号 6911，用户ID ****2556）反映其于2024年08月20日在淘宝网（云南白药牙膏官方旗舰店）通过网购购买牙膏。

投诉问题：可能存在地理标志->使用与专用标志相近、易产生误解的名称或标志及可能误导消费者的文字或图案标志问题，要求补足商品数量，赔偿损失。

处理结果：2024年08月27日，达成调解协议

处理部门：上海闵行区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药集团上海健康产品有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

投诉基本信息：2024年08月17日，消费者李**（手机尾号 7937，用户ID ****9387）反映其于2024年08月15日在字节跳动（云南白药）通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年08月27日，达成调解协议

处理部门：上海闵行区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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