【12315投诉公示】陕西巨子生物技术有限公司新增5件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】陕西巨子生物技术有限公司新增5件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-12

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年11月26日，消费者王**（手机尾号 6250，用户ID ****9818）反映其于2024年11月26日通过现场购买有奖销售服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年11月15日，消费者张**（手机尾号 0601，用户ID ****0790）反映其于2024年11月15日通过现场购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年11月15日，消费者薛**（手机尾号 6347，用户ID ****1286）反映其于2024年11月15日在淘宝网通过网购购买健美类化妆品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。

处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年11月15日，消费者汪**（手机尾号 2278，用户ID ****3872）反映其于2024年11月15日通过现场购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求补足商品数量。

处理结果：2024年12月11日，达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，陕西巨子生物技术有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2024年11月09日，消费者蒲**（手机尾号 3296，用户ID ****4110）反映其于2024年11月09日通过现场购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议

处理部门：西安市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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