被投诉企业：2024年12月16日，消费者陈**（手机尾号 8524，用户ID ****2637）反映其于2024年12月09日在天猫商城（好太太官方旗舰店）通过网购购买智能家居。

投诉基本信息：可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求退赔费用，赔偿损失。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：广东好太太科技集团股份有限公司

处理部门：2024年12月17日，消费者廖**（手机尾号 6695，用户ID ****2484）反映其于2024年12月17日在京东商城（好太太官方旗舰店）通过网购购买自动晾衣架。