【12315投诉公示】重庆百货大楼股份有限公司泸州商场新增2件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】重庆百货大楼股份有限公司泸州商场新增2件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2024-09-24

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货大楼股份有限公司泸州商场新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司泸州商场

投诉基本信息：2024年09月17日，消费者杨**（手机尾号 5510，用户ID ****4272）反映其于2024年09月17日通过现场购买其他外衣。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年09月23日，达成调解协议

处理部门：泸州市江阳区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货大楼股份有限公司泸州商场新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司泸州商场

投诉基本信息：2024年09月13日，消费者张**（手机尾号 2728，用户ID ****4126）反映其于2024年09月09日通过现场购买凉鞋。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。

处理结果：2024年09月23日，达成调解协议

处理部门：泸州市江阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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