【12315投诉公示】上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司新增2件投诉公示，擅自扣留财物问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司新增2件投诉公示，擅自扣留财物问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-01-24

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

投诉基本信息：2025年01月20日，消费者吴**（手机尾号 7342，用户ID ****6412）反映其于2025年01月11日通过现场购买普通乘用车。

投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。

处理结果：2025年01月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

投诉基本信息：2025年01月08日，消费者戴**（手机尾号 2233，用户ID ****1356）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他汽车零部件。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。

处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议

处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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