被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月12日，消费者孔**（手机尾号 0607，用户ID ****7449）反映其于2025年04月11日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月14日，消费者杨**（手机尾号 8575，用户ID ****7716）反映其于2025年04月14日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者周**（手机尾号 3359，用户ID ****4036）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买其他水果。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者熊**（手机尾号 5162，用户ID ****4156）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者苗**（手机尾号 6527，用户ID ****4482）反映其于2025年04月01日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者张**（手机尾号 7854，用户ID ****6731）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月01日，消费者郝**（手机尾号 8596，用户ID ****4794）反映其于2025年04月01日在美团网通过网购购买奶嘴。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月01日，消费者赵**（手机尾号 5869，用户ID ****4949）反映其于2025年04月01日在美团网通过网购购买丝棉被。

投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月31日，消费者赵**（手机尾号 6318，用户ID ****5061）反映其于2025年03月31日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月31日，消费者阿**（手机尾号 9505，用户ID ****5182）反映其于2025年03月31日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月31日，消费者丁**（手机尾号 0185，用户ID ****5301）反映其于2025年03月31日在美团外卖（沂蒙山炒鸡・深山走地鸡）通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月30日，消费者池**（手机尾号 7672，用户ID ****5410）反映其于2025年03月30日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月29日，消费者李**（手机尾号 2228，用户ID ****5578）反映其于2025年03月29日在其他平台通过网购购买片剂。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月29日，消费者王**（手机尾号 3121，用户ID ****2273）反映其于2025年03月29日在美团网通过网购购买航空客运服务。

投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月28日，消费者胡**（手机尾号 4929，用户ID ****6162）反映其于2025年03月28日在美团网通过网购购买其他帽子。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月30日，消费者丰**（手机尾号 7293，用户ID ****1269）反映其于2025年03月30日在其他平台通过网购购买自助餐服务。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月07日，消费者康**（手机尾号 9318，用户ID ****6891）反映其于2025年04月07日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月06日，消费者刘**（手机尾号 8106，用户ID ****8080）反映其于2025年04月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月06日，消费者董**（手机尾号 8363，用户ID ****7240）反映其于2025年04月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月06日，消费者李**（手机尾号 0001，用户ID ****4242）反映其于2025年04月06日在美团网通过网购购买其他租赁服务。

投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月06日，消费者李**（手机尾号 7408，用户ID ****7575）反映其于2025年04月05日通过现场购买其他住宿服务。

投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月06日，消费者马**（手机尾号 7877，用户ID ****7150）反映其于2025年04月06日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月06日，消费者蒋**（手机尾号 8090，用户ID ****9558）反映其于2025年04月06日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在人身权利->殴打消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月05日，消费者刘**（手机尾号 1753，用户ID ****9733）反映其于2025年04月05日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月05日，消费者赵**（手机尾号 4847，用户ID ****8532）反映其于2025年04月05日在美团外卖（新疆麦麦提烧烤）通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月05日，消费者梁**（手机尾号 7916，用户ID ****9945）反映其于2024年09月14日在美团外卖（昔多购超市（井湾子店））通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月05日，消费者唐**（手机尾号 5663，用户ID ****8060）反映其于2025年04月05日在美团网通过网购购买花卉种苗。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月05日，消费者陈**（手机尾号 2688，用户ID ****5489）反映其于2025年04月05日在美团网通过网购购买其他普通电话服务。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月04日，消费者黄**（手机尾号 7118，用户ID ****0674）反映其于2025年04月04日在美团网通过网购购买旅游票价。

投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月04日，消费者王**（手机尾号 7537，用户ID ****0843）反映其于2025年04月04日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月04日，消费者赵**（手机尾号 5255，用户ID ****6205）反映其于2025年04月04日在美团网通过网购购买其他参观、娱乐服务。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月04日，消费者吴**（手机尾号 6566，用户ID ****0998）反映其于2025年04月04日在美团网通过网购购买充电器。

投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月04日，消费者张**（手机尾号 1721，用户ID ****1671）反映其于2025年04月04日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月04日，消费者田**（手机尾号 7116，用户ID ****7326）反映其于2025年04月04日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月04日，消费者王**（手机尾号 2447，用户ID ****0735）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买航空客运服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者雷**（手机尾号 1683，用户ID ****2154）反映其于2025年03月29日在美团网（西安一快商贸有限公司）通过网购购买其他。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者乔**（手机尾号 2616，用户ID ****2374）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司