【12315投诉公示】双方自行和解新增6件投诉公示,2025年03月13日,消费者陈**(手机尾号 5426,用户ID ****3717)反映其于2025年03月13日通过现场购买餐馆服务。

来源:天天在线曝光台 | 2025-04-03

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,双方自行和解新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:双方自行和解

投诉基本信息:广州海底捞商务服务有限公司

投诉问题:2025年03月13日,消费者陈**(手机尾号 5426,用户ID ****3717)反映其于2025年03月13日通过现场购买餐馆服务。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,双方自行和解新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:双方自行和解

投诉基本信息:杭州肯德基有限公司古墩路分店

投诉问题:2025年03月31日,消费者王**(手机尾号 2479,用户ID ****5690)反映其于2025年03月31日通过现场购买餐馆服务。

处理结果:可能存在安全->其他安全问题,要求修理。

处理部门:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,双方自行和解新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:双方自行和解

投诉基本信息:重庆肯德基有限公司融信餐厅

投诉问题:2025年03月25日,消费者樊**(手机尾号 2061,用户ID ****8113)反映其于2025年03月24日在其他平台通过网购购买米面及其制品(自制)。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。

处理部门:双方自行和解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,双方自行和解新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:双方自行和解

投诉基本信息:家家悦生活超市

投诉问题:2025年03月31日,消费者丁**(手机尾号 3060,用户ID ****2796)反映其于2025年03月31日通过现场购买白菜。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:双方自行和解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,双方自行和解新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:双方自行和解

投诉基本信息:永辉超市(万达广场郑州高新店)

投诉问题:2025年03月19日,消费者李**(手机尾号 1680,用户ID ****3890)反映其于2025年03月19日通过现场购买预付卡服务。

处理结果:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,双方自行和解新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:双方自行和解

投诉基本信息:永辉超市(六安市六安万达店)

投诉问题:2025年03月18日,消费者陆**(手机尾号 5865,用户ID ****0135)反映其于2025年03月18日通过现场购买其他销售服务。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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