【12315投诉公示】上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增5件投诉公示,无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2025-01-23

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

投诉基本信息:2025年01月19日,消费者聂**(手机尾号 4072,用户ID ****9131)反映其于2025年01月17日通过现场购买坐便器。

投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。

处理结果:2025年01月21日,未达成调解协议

处理部门:天津河西区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

投诉基本信息:2025年01月17日,消费者聂**(手机尾号 4072,用户ID ****9131)反映其于2025年01月17日通过现场购买其他五金产品。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。

处理结果:2025年01月21日,未达成调解协议

处理部门:天津河西区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

投诉基本信息:2025年01月05日,消费者聂**(手机尾号 4072,用户ID ****9131)反映其于2024年09月12日通过现场购买其他商品。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。

处理结果:2025年01月21日,未达成调解协议

处理部门:天津河西区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

投诉基本信息:2024年12月31日,消费者聂**(手机尾号 4072,用户ID ****9131)反映其于2024年12月31日通过现场购买其他卫生器具。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。

处理结果:2025年01月21日,未达成调解协议

处理部门:天津河西区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

投诉基本信息:2024年12月02日,消费者李**(手机尾号 0963,用户ID ****5275)反映其于2024年12月01日通过现场购买桌子。

投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。

处理结果:2025年01月21日,达成调解协议

处理部门:天津河西区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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