被投诉企业：2025年03月11日，消费者董**（手机尾号 2433，用户ID ****4893）反映其于2025年03月11日在京东商城通过网购购买运动鞋。

投诉基本信息：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：滔搏企业发展（上海）有限公司

处理部门：2025年03月30日，消费者潘**（手机尾号 0921，用户ID ****7844）反映其于2025年03月30日在其他平台（滔搏企业发展（上海）有限公司）通过网购购买其他鞋类。