【12315投诉公示】浙江五芳斋电子商务有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】浙江五芳斋电子商务有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-09-20

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江五芳斋电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江五芳斋电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年09月08日，消费者谷**（手机尾号 0174，用户ID ****3682）反映其于2024年09月08日在淘宝网通过网购购买月饼。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年09月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：嘉兴市秀洲区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江五芳斋电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江五芳斋电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年09月05日，消费者许**（手机尾号 5112，用户ID ****3220）反映其于2024年09月05日在淘宝网通过网购购买热调软糕类。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。

处理结果：2024年09月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：嘉兴市秀洲区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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