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【12315投诉公示】美的集团电子商务有限公司新增37件投诉公示，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2024-12-12
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 4899，用户ID ****0102）反映其于2024年10月07日在淘宝网（0）通过网购购买滚筒洗衣机。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月26日，消费者封**（手机尾号 1408，用户ID ****1810）反映其于2024年11月19日在淘宝网（0）通过网购购买浴霸。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月26日，消费者徐**（手机尾号 2526，用户ID ****4756）反映其于2024年10月14日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 1319，用户ID ****3215）反映其于2024年10月23日在天猫商城（0）通过网购购买电吹风机。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月25日，消费者鄢**（手机尾号 3427，用户ID ****5472）反映其于2024年11月25日在淘宝网（0）通过网购购买电饭锅。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月25日，消费者黄**（手机尾号 9142，用户ID ****4212）反映其于2024年10月08日在淘宝网（0）通过网购购买饮水机/净水器。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月25日，消费者陈**（手机尾号 1877，用户ID ****1373）反映其于2021年05月31日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，修理。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月25日，消费者曾**（手机尾号 2352，用户ID ****6743）反映其于2024年10月24日在淘宝网（0）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 7823，用户ID ****6248）反映其于2024年09月22日在拼多多（1）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 2993，用户ID ****6194）反映其于2024年10月31日在淘宝网（1）通过网购购买豆浆机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月18日，消费者郑**（手机尾号 7125，用户ID ****4838）反映其于2024年10月18日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月18日，消费者刘**（手机尾号 2743，用户ID ****2075）反映其于2024年10月16日在天猫商城（东芝家电旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月17日，消费者闫**（手机尾号 5836，用户ID ****2079）反映其于2024年10月17日在天猫商城（东芝家电旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月17日，消费者石**（手机尾号 3069，用户ID ****2084）反映其于2024年10月17日在淘宝网通过网购购买浴霸。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月17日，消费者李**（手机尾号 2620，用户ID ****2105）反映其于2024年10月17日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月17日，消费者吴**（手机尾号 0498，用户ID ****1553）反映其于2024年10月17日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换，修理，重做。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月17日，消费者马**（手机尾号 2504，用户ID ****4378）反映其于2024年10月17日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月17日，消费者姚**（手机尾号 4236，用户ID ****2967）反映其于2024年10月17日在天猫商城通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月17日，消费者杨**（手机尾号 8455，用户ID ****6243）反映其于2024年10月14日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买有奖销售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月16日，消费者姚**（手机尾号 0267，用户ID ****7965）反映其于2024年10月16日在天猫商城（美菱官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月16日，消费者赵**（手机尾号 2929，用户ID ****1979）反映其于2024年10月12日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月16日，消费者徐**（手机尾号 8543，用户ID ****5038）反映其于2024年10月16日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月16日，消费者黄**（手机尾号 2035，用户ID ****3851）反映其于2024年10月16日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月16日，消费者张**（手机尾号 4299，用户ID ****1439）反映其于2024年10月15日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买燃气设施安装维修。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月16日，消费者田**（手机尾号 5666，用户ID ****6038）反映其于2024年10月16日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买订购服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，退货，更换。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月16日，消费者王**（手机尾号 3236，用户ID ****4617）反映其于2024年10月16日在其他通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月16日，消费者刘**（手机尾号 2233，用户ID ****4604）反映其于2024年10月15日在天猫商城（美的天猫官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月15日，消费者季**（手机尾号 4485，用户ID ****5143）反映其于2024年10月14日在天猫商城（COLMO旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月15日，消费者王**（手机尾号 9309，用户ID ****3600）反映其于2024年10月15日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月15日，消费者谭**（手机尾号 9081，用户ID ****9989）反映其于2024年09月30日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月15日，消费者李**（手机尾号 9714，用户ID ****7468）反映其于2024年10月15日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月15日，消费者刘**（手机尾号 3236，用户ID ****6523）反映其于2024年10月14日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月15日，消费者刘**（手机尾号 9772，用户ID ****5674）反映其于2024年10月15日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月15日，消费者王**（手机尾号 5565，用户ID ****0248）反映其于2024年10月15日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月14日，消费者蔡**（手机尾号 6492，用户ID ****0886）反映其于2024年10月14日在天猫商城（华凌官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月14日，消费者乔**（手机尾号 6651，用户ID ****0896）反映其于2024年10月14日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2024年10月14日，消费者张**（手机尾号 9571，用户ID ****9819）反映其于2024年10月14日在其他通过网购购买饮水机/净水器。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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