【12315投诉公示】消费者投诉嘉兴蔚来汽车销售服务有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉嘉兴蔚来汽车销售服务有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-31

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，嘉兴蔚来汽车销售服务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：嘉兴蔚来汽车销售服务有限公司

投诉基本信息：2024年10月20日，消费者刘**（手机尾号 0723，用户ID ****0047）反映其于2024年10月20日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：嘉兴市南湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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