【12315投诉公示】达成调解协议新增11件投诉公示,2025年02月05日,消费者孙**(手机尾号 5677,用户ID ****5799)反映其于2025年02月05日通过现场购买餐馆服务。

来源:天天在线曝光台 | 2025-04-02

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:万象汇海底捞

投诉问题:2025年02月05日,消费者孙**(手机尾号 5677,用户ID ****5799)反映其于2025年02月05日通过现场购买餐馆服务。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求退货。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:任城区济州上城海底捞

投诉问题:2025年03月22日,消费者李**(手机尾号 3499,用户ID ****0092)反映其于2025年03月22日通过现场购买餐馆服务。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。

处理部门:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:小鹏汽车肇庆端州销售服务中心

投诉问题:2025年03月11日,消费者张**(手机尾号 2730,用户ID ****8005)反映其于2025年03月11日通过现场购买普通乘用车。

处理结果:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退赔费用,。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:大参林(延年分店)

投诉问题:2025年03月24日,消费者郭**(手机尾号 6967,用户ID ****5696)反映其于2025年02月27日通过现场购买电子手表。

处理结果:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:厦门安踏服饰有限公司惠州吉之岛分公司

投诉问题:2025年03月18日,消费者李**(手机尾号 5462,用户ID ****0123)反映其于2025年03月18日通过现场购买其他租赁服务。

处理结果:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退赔费用。

处理部门:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:肯德基六运汇餐厅

投诉问题:2025年03月13日,消费者薛**(手机尾号 9106,用户ID ****1314)反映其于2025年03月12日通过现场购买其他食品。

处理结果:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:长沙肯德基有限公司花侯路分店

投诉问题:2025年03月22日,消费者陈**(手机尾号 0612,用户ID ****7254)反映其于2025年03月22日在饿了么(肯德基宅急送(花侯吾悦店))通过网购购买焙烤食品(自制)。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。

处理部门:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:杭州肯德基有限公司

投诉问题:2025年03月25日,消费者张**(手机尾号 7709,用户ID ****0863)反映其于2025年03月25日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:肯德基常德路餐厅

投诉问题:2025年03月11日,消费者汪**(手机尾号 3020,用户ID ****4611)反映其于2025年03月10日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:武进区理想汽车基地

投诉问题:2025年03月11日,消费者女**(手机尾号 7888,用户ID ****8287)反映其于2025年03月11日通过现场购买普通乘用车。

处理结果:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,赔偿损失。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:东风汽车有限公司

投诉问题:2025年03月30日,消费者俞**(手机尾号 3866,用户ID ****9144)反映其于2025年03月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。

处理结果:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。

处理部门:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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