【12315投诉公示】上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司新增2件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，修理。-天天在线

【12315投诉公示】上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司新增2件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，修理。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-11

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

投诉基本信息：2024年11月23日，消费者张**（手机尾号 9112，用户ID ****0577）反映其于2024年11月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，修理。

处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议

处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

投诉基本信息：2024年11月22日，消费者崔**（手机尾号 2259，用户ID ****0533）反映其于2024年10月07日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。

投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。

处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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