被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月08日，消费者吕**（手机尾号 7615，用户ID ****5085）反映其于2025年04月06日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月06日，消费者徐**（手机尾号 5091，用户ID ****7749）反映其于2025年04月06日在美团外卖通过网购购买其他互联网信息及应用服务。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月09日，消费者赖**（手机尾号 7334，用户ID ****6417）反映其于2025年04月09日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月28日，消费者王**（手机尾号 3657，用户ID ****6490）反映其于2025年03月28日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月28日，消费者郑**（手机尾号 5122，用户ID ****7003）反映其于2025年03月28日在美团网通过网购购买航空客运服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月28日，消费者赵**（手机尾号 5798，用户ID ****5537）反映其于2025年03月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月28日，消费者曾**（手机尾号 6734，用户ID ****9142）反映其于2025年03月18日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月28日，消费者田**（手机尾号 0613，用户ID ****8283）反映其于2025年03月28日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者张**（手机尾号 2998，用户ID ****8504）反映其于2025年03月27日在美团网（老四川回锅肉）通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者欧**（手机尾号 6845，用户ID ****6481）反映其于2025年03月27日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者顾**（手机尾号 0079，用户ID ****0092）反映其于2025年03月27日通过现场购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者王**（手机尾号 3544，用户ID ****0216）反映其于2025年03月27日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在人身权利->非法限制人身自由问题，要求修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者魏**（手机尾号 1998，用户ID ****1279）反映其于2025年03月27日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者马**（手机尾号 3335，用户ID ****1742）反映其于2025年03月23日在美团网通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者曾**（手机尾号 8755，用户ID ****6559）反映其于2025年03月27日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者戴**（手机尾号 5884，用户ID ****1797）反映其于2025年03月27日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者杨**（手机尾号 7562，用户ID ****2671）反映其于2025年03月27日在美团网通过网购购买白菜。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，补足商品数量，退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者朱**（手机尾号 5765，用户ID ****3625）反映其于2025年03月27日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者王**（手机尾号 5408，用户ID ****3933）反映其于2025年03月27日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者崔**（手机尾号 2529，用户ID ****0609）反映其于2025年03月27日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者杨**（手机尾号 4440，用户ID ****2060）反映其于2025年03月27日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年03月29日，消费者王**（手机尾号 3256，用户ID ****0113）反映其于2025年03月27日在美团外卖通过网购购买酱卤肉类。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者朱**（手机尾号 7745，用户ID ****7006）反映其于2024年12月31日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者王**（手机尾号 2859，用户ID ****2500）反映其于2025年03月22日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月01日，消费者张**（手机尾号 3867，用户ID ****6662）反映其于2025年04月01日在美团网（两个黄鹂少儿口才（黄村西大街））通过网购购买其他初等教育服务。

投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者张**（手机尾号 0198，用户ID ****6679）反映其于2025年04月03日在美团外卖（惠州市仲恺高新技术产业开发区真记美味小吃店）通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者徐**（手机尾号 0118，用户ID ****3088）反映其于2025年04月03日通过电视电话购物及邮购购买其他普通电话服务。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者伦**（手机尾号 0878，用户ID ****1770）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者赵**（手机尾号 8885，用户ID ****9049）反映其于2025年04月03日在美团网通过网购购买宾馆餐饮服务。

投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者严**（手机尾号 9530，用户ID ****9259）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者王**（手机尾号 1274，用户ID ****9764）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者热**（手机尾号 3842，用户ID ****9676）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者姜**（手机尾号 3376，用户ID ****3441）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者吴**（手机尾号 0214，用户ID ****4046）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买订购服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者孔**（手机尾号 9070，用户ID ****4457）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买冷藏预制调理肉类。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月03日，消费者郑**（手机尾号 2537，用户ID ****4963）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买豆制品（自制）。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者任**（手机尾号 8506，用户ID ****5163）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者汪**（手机尾号 9292，用户ID ****5634）反映其于2025年03月31日在美团外卖通过网购购买袜子。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者戚**（手机尾号 0686，用户ID ****6062）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者谢**（手机尾号 2001，用户ID ****5338）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者姚**（手机尾号 7934，用户ID ****8195）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者李**（手机尾号 0881，用户ID ****9568）反映其于2025年04月01日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在人身权利->殴打消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者王**（手机尾号 7547，用户ID ****0220）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者徐**（手机尾号 9188，用户ID ****0629）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者陈**（手机尾号 5443，用户ID ****0436）反映其于2025年03月31日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者林**（手机尾号 5804，用户ID ****1343）反映其于2025年04月02日在猫眼通过网购购买其他表演服务。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者吕**（手机尾号 5151，用户ID ****5466）反映其于2025年04月02日在美团网通过网购购买小吃店服务。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者安**（手机尾号 9913，用户ID ****2257）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者秦**（手机尾号 2431，用户ID ****2589）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。

投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求修理，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者施**（手机尾号 9216，用户ID ****2870）反映其于2025年04月01日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。

投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者郑**（手机尾号 4112，用户ID ****3594）反映其于2025年04月02日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者黄**（手机尾号 2576，用户ID ****3833）反映其于2025年04月02日通过现场购买肉制品（自制）。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者张**（手机尾号 3681，用户ID ****1368）反映其于2025年04月02日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失，修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者何**（手机尾号 8477，用户ID ****5189）反映其于2025年03月28日在美团网通过网购购买其他日杂用品。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司

被投诉企业：北京三快科技有限公司

投诉基本信息：2025年04月02日，消费者黄**（手机尾号 0012，用户ID ****6922）反映其于2024年05月23日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：北京三快科技有限公司