【12315投诉公示】消费者投诉新疆友好（集团）股份有限公司美美友好百货分公司经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用，赔偿损失，。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉新疆友好（集团）股份有限公司美美友好百货分公司经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用，赔偿损失，。

来源：天天在线曝光台 | 2024-11-22

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新疆友好（集团）股份有限公司美美友好百货分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司美美友好百货分公司

投诉基本信息：2024年11月12日，消费者师**（手机尾号 0098，用户ID ****1071）反映其于2024年11月12日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用，赔偿损失，。

处理结果：2024年11月21日，达成调解协议

处理部门：乌鲁木齐市沙依巴克区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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