被投诉企业：2025年01月09日，消费者郭**（手机尾号 7454，用户ID ****7572）反映其于2025年01月03日在京东商城（BIFIXIA旗舰店）通过网购购买智能家居。

投诉基本信息：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：小米科技有限责任公司

处理部门：2025年01月09日，消费者乔**（手机尾号 0563，用户ID ****0652）反映其于2024年12月18日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。