【12315投诉公示】四川永辉超市有限公司成都龙泉驿区皇冠国际分公司新增3件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】四川永辉超市有限公司成都龙泉驿区皇冠国际分公司新增3件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-10

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川永辉超市有限公司成都龙泉驿区皇冠国际分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：四川永辉超市有限公司成都龙泉驿区皇冠国际分公司

投诉基本信息：2024年10月06日，消费者许**（手机尾号 5060，用户ID ****2685）反映其于2024年10月06日通过现场购买运动鞋。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年10月09日，达成调解协议

处理部门：成都市龙泉驿区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川永辉超市有限公司成都龙泉驿区皇冠国际分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：四川永辉超市有限公司成都龙泉驿区皇冠国际分公司

投诉基本信息：2024年10月03日，消费者尹**（手机尾号 0052，用户ID ****2280）反映其于2024年10月03日通过现场购买其他水果。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年10月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：成都市龙泉驿区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川永辉超市有限公司成都龙泉驿区皇冠国际分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：四川永辉超市有限公司成都龙泉驿区皇冠国际分公司

投诉基本信息：2024年09月29日，消费者张**（手机尾号 8396，用户ID ****3248）反映其于2024年09月29日通过现场购买运动鞋。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。

处理结果：2024年09月30日，达成调解协议

处理部门：成都市龙泉驿区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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